photo Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Description de la société Iagona est une entreprise Française qui capitalise sur plus de 36 années d'expertise en digitalisation, accompagnant l'ambition, la transformation et la réussite de ses clients à l'ère du numérique. Expert reconnu des secteurs bancaire, commerce, administratif et santé, Iagona se positionne comme un partenaire de confiance capable de gérer des projets dans leur intégralité. Iagona propose des automates bancaires, des bornes digitales de paiement, d'accueil et des solutions d'affichage dynamique. Iagona est également éditeur de logiciel et assure les installations, la maintenance de ses solutions et un support hotline. Description du poste Dans le cadre du support que nous assurons sur nos automates, vos principales missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs, - Résoudre par téléphone les incidents de 1er niveau, - Planifier les incidents de niveau 2 : o Les saisir dans notre outil. o Planifier les interventions et les affecter aux techniciens (s'assurer du respect des délais, des compétences et de la possession des pièces). o Optimiser les déplacements des techniciens entre différentes interventions. o Clôturer les interventions[...]

photo Chargé / Chargée de projet marketing

Chargé / Chargée de projet marketing

Emploi

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Écouter et regarder le monde Le groupe France Médias Monde réunit France 24, la chaîne d'information continue (en français, en anglais, en arabe et en espagnol) ; RFI, la radio mondiale (en français et 16 autres langues) et Monte Carlo Doualiya, la radio en langue arabe. Les trois médias émettent à l'échelle du monde, en français et 19 autres langues. Les journalistes du groupe et son réseau de correspondants offrent aux auditeurs, téléspectateurs et internautes une information ouverte sur le monde et sur la diversité des cultures et des points de vue, à travers des journaux d'information, des reportages, des magazines et des débats. 64 nationalités sont représentées parmi les salariés. Chaque semaine, RFI, France 24 et Monte Carlo Doualiya rassemblent 255 millions de contacts (moyenne 2023). Les trois médias du groupe rassemblent plus de 113 millions d'abonnés sur Facebook, X, Youtube et Instagram, et ont compté plus de 3,7 milliards de vidéos vues et démarrages audio en 2023. France Médias Monde est la société mère de CFI, l'agence française de coopération médias, et l'un des actionnaires de la chaîne francophone généraliste TV5MONDE.francemm.com La direction du Marketing[...]

photo Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap

Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap

Emploi

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Ecouter et regarder le monde Le groupe France Médias Monde réunit France 24, la chaîne d'information continue (en français, en anglais, en arabe et en espagnol) ; RFI, la radio mondiale (en français et 16 autres langues) et Monte Carlo Doualiya, la radio en langue arabe. Les trois médias émettent à l'échelle du monde, en français et 19 autres langues. Les journalistes du groupe et son réseau de correspondants offrent aux auditeurs, téléspectateurs et internautes une information ouverte sur le monde et sur la diversité des cultures et des points de vue, à travers des journaux d'information, des reportages, des magazines et des débats. 64 nationalités sont représentées parmi les salariés. Chaque semaine, RFI, France 24 et Monte Carlo Doualiya rassemblent 255 millions de contacts (moyenne 2023). Les trois médias du groupe rassemblent plus de 113 millions d'abonnés sur Facebook, X, Youtube et Instagram, et ont compté plus de 3,7 milliards de vidéos vues et démarrages audio en 2023. France Médias Monde est la société mère de CFI, l'agence française de coopération médias, et l'un des actionnaires de la chaîne francophone généraliste TV5MONDE. francemm.com Missions : Au sein[...]